净水市场的现状与焦虑!在摸索中前进
慧聪净水网一、净水市场的现状
净水厂家数量(包括品牌商,就是专门做贴牌的)持续增多,据2016年底不完全统计,全国净水器品牌超过5600个,生产净水器的企业超过3000多家(含净水器滤芯及各种配件生产厂)。
市场容量在2015年之前,增长速度为50%,2015年市场规模达到230亿元,2016市场规模为290亿元,同比增长26%,市场保持两位数以上的增长。但是,增速在放缓。
而实际的状况是,产能增量远大于市场销量的增长,产品总体库存积压较多。
另一方面,面对净水器不足10%的城乡综合家庭拥有率的状况(其中一线城市20-30%、二线城市10-20%)。
进入净水市场淘金的商家也是越来越多,现在的情况是,即使是一个很普通的乡镇,一般都有3-5个商家在经营净水设备了。
这一点从每年参加各地水展人数不断增加的现象就可以看出。据报道,预计今年参加2017年6月的上海水展的人员将超过10万人。
通过参加各地的水展,我观察到的情况是,厂家、品牌商、商家还在不断地增加。可以说,看好这个行业的人越来越多,资金进入得越来越快、量越来越大!
因为,不管怎么说,水污染日益严重,市场成长空间还有那么大,为什么不进入呢?何况,大家都认为,你现在做得不好,不等于我做不好呀!
二、市场各方的焦虑
对于厂家和品牌商来说,市场容量虽然在增长。但是,市场竞争的程度确越来越激烈。在这种情况下,面对前期大量的资金投入、面对日益增加的库存压力,市场行为难免就表现出来更多的是急功近利。
你看,无论在线上还是在线下,都在不停地说自己的产品有多好、有多么牛。
比如:有的说“我是国际知名品牌”,而实际上大多只是在国外注册而已,“我是国内前十名”,而实际情况是净水行业现在还没有国家标准,怎么评比?
“我的产品出水还可以治很多病”,明显的夸大其词说法。
“我的设备有很多专利”,你成立还没有几年。
我有三级、六级、八级过滤,说的太不专业!等等,不一而足。
大家的说辞几乎都一样,唯一不同的是每个品牌名字的不同。这种情况下,消费者会相信吗?
再就是,做超滤的说反渗透不好,做反渗透的说超滤不行,实际情况呢?只是两种滤芯的过滤精度不同而已,你可以叫消费者按照自己的水质情况和要求作出选择即可。
大家都知道,没有人能通过贬低别人来提升到自己,道理都懂,就是改不了。因为,很多人只会说这些,厂家也只培训了这些说辞。
以上说的是厂家和品牌商的焦虑。
现在说说商家的焦虑,很多进入净水行业的商家原本觉得这个市场的发展空间这么大,这么多家庭都还没有安装净水器,应当很好赚钱呀。
进来一看,发现市场不是你想的那样,你说了很多,没几个人相信你。为什么?因为你说的不专业、不客观,你逢人就在自卖自夸,扪心自问,你自己相信你说的吗?
我曾经做了个调查,就是了解一下经销商是否自己也在使用自己卖的净水器,结果是让我很惊讶,很多人自己都不用。你想想,一个连你自己都不用的产品,你天天在推销给别人,行得通吗?
商家的焦虑在于自己连选择靠谱产品来代理的专业能力都没有,他就想把产品买进来,尽快卖掉,一旦出现压库,市场反应又不好,投诉一增多,他就慌了,焦虑开始了。
所以,市场上很多经销商,在把周围的亲朋好友推销完了以后,产品质量又不太靠谱,业绩增长基本处于停止状态,大多折腾两年左右的时间就关门了。
你关门了,新的人又进入,一波又一波,而且人越来越多,这就是这几年净水市场的特有现象。
三、消费者的焦虑和她们在想什么?
现在有意向购买净水器的消费者,一般都会在网上搜索一下关于净水器方面的知识,上网一看,全是厂家、品牌商、商家的自夸之词。
与线下的业务员交谈,也是大多说的很牛,几乎接近完美,凭感觉就觉得不是很专业,很难听到一些客观的、中立的净水知识。
身边也很少有这方面的专业人员,在无法得到专业的、可信赖信息的情况下,很多消费者决定暂时不买,或者以后再考虑。
这就是消费者的焦虑,想买的现在不敢买。不想买的你又无法让他信任你,市场原本有很大的增量,被这种产品导向思维形成的销售模式抑制住了。
四、问题分析及解决办法
商家和厂家的焦虑来自于他们的产品思维,他们的眼里只有计划和目标,所以采用的大多只是销售技巧,全然没有考虑、也不知道消费者需要什么?
对于消费者因焦虑导致的结果,实际上对净水市场是灾难性的,消费者有意识需要净水器。但是,他觉得很难得到可靠的信息和对接上值得信赖的人,这种情况下,净水市场的发展就被减速了。
市场需求的源头都被抑制了,商家、厂家还会有好日子吗?
解决这些问题关键就是两点:
一是厂家和商家要有客户思维,以客户为导向,选择好产品,把自己变得专业一点,让客户觉得你值得信任,这样你的销售将变得简单。
正所谓,营销的目的就是让销售变得简单!
二是提供客观、中立的净水知识,帮助客户在净水方面建立正确的认知。客户会选择了,好产品自然就会多起来。因为,客户懂了,质量差的产品就生存不了啦。
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