净水品牌评选线下调查走进海尔专卖店 为消费者提供家庭饮水新方案
慧聪净水网由慧聪净水网主办、北京增福康环保科技有限公司总冠名、郑州跃龙电子科技有限公司特别支持的赢享中国•慧聪网2017年中国净水产业生态大会暨品牌盛会颁奖盛典活动颁奖盛典即将于11月24日在北京钓鱼台国宾馆隆重举办。这场活动是中国净水行业业发展历程中重要的组成部分，他见证了中国净水行业十多年来的发展历程，作为中国净水领域最具影响力的盛会，这不仅仅是一次品牌聚集的壮景，更是一个品牌成长的权威见证，活动主委会旨在打造最全面最具影响力的品牌盛会。
目前这场活动已获得行业专家、协会领导、品牌企业、配件企业、经销代理商、行业媒体以及大众消费者的一致认可，被誉为中国净水行业的“奥斯卡”，净水行业品牌风向标。成为净水品牌企业彰显实力、提升影响力的行业盛会，更对中国净水行业品牌发展做出了应有的贡献。慧聪网品牌盛会从行业全产业链的高度，助力中国各行业品牌企业同享盛世资源，共赢未来天下。
为了更广泛的征集广大买家用户和行业人士对评选活动的建议，更真实的反映出产品在市场中的影响力，品牌盛会线下投票环节依然在紧锣密鼓的进行，慧聪净水网品牌盛会组委会人员还将通过走访进行线下企业、买家、会员调研，街头和卖场采访的方式收集消费者最真实的心声，并将借助行业大展的广泛资源开展线下投票，从入围的30强企业中选出您心目中的10强企业。
其中，海尔施特劳斯成功入围消费者满意品牌及产品设计创新品牌30强。
慧聪净水品牌盛会线下调查走进海尔专卖店
为了进一步检验品牌口碑、产品质量，2017年10月25日，慧聪净水网品牌盛会北京小分队走进海尔施特劳斯专卖店，近距离接触海尔净水产品，从更底层去探索了解经销商及消费者的心声。其中，我们对海尔施特劳斯专卖店负责人张总进行了采访，那么，在他的眼中，关于净水市场，关于净水设备及海尔又是怎样的呢？
目前，国家饮用水的安全隐患较多，整个行业都有责任和义务给消费者传达安全饮水的健康生活理念。净水行业是一个空间巨大的朝阳产业，这就需要净水同行整合全产业链，去挖掘更符合消费者需求的产品，通过市场的深入和覆盖来整合客户对用户的覆盖度。
张总从2013年开始代理海尔和海尔施特劳斯净水产品。据他介绍，海尔净水器主要是以厨下式纯水机为主，海尔施特劳斯则以台式纳滤直饮机为主，两个品牌相辅相成，共同为消费者提供优质产品。海尔净水器凭借其海尔品牌的影响力，在净水器领域占有一定的市场份额。海尔施特劳斯利用产品的技术优势、品牌优势和先进理念为消费者开启家庭饮水新水准，在产品的生产和制造方面,拥有较为先进的技术和丰富的经验。
海尔专卖店负责人接受访谈
近年来，净水市场一路攀升，未来市场潜力可观。张总表示，从2013年接触净水器后，净水器销售量一直在翻倍增长。由于环保理念逐渐深入人心，消费者也在不断认识水污染以及供水二次污染等的存在。随着经济的快速发展，水质污染不断加剧，居民用水安全问题越来越受到关注，居民对饮用水水质的要求也越来越高，饮水与健康已成为大众关注的热点和焦点，同时净水器行业也在快速地增长，虽然国内净水器市场普及率还不是很高，但净水行业已经进入红海。
每个消费者对净水产品定义不同，选择的产品也有很大差别。据张总先生回忆，在2014年之前，消费者选购净水产品主要是低端产品，这正是因为消费者对饮水安全与净水产品了解不足，所以喜好受价格因素限制。而到2014年之后，消费者青睐的产品逐渐转变为中高端产品。
张总举例，现在店里销售量最高的两款产品分别是海尔施特劳斯高端智能纳滤净水机P2与P7，售价分别为6000与10000左右。海尔施特劳斯纳滤机，能保留水分子及钙、镁、钾、钠等部分有益人体的矿物离子、滤除水中的铅、砷、镉、六价铬等重金属以及细菌等有害物质，对于消费者购买影响力非常大。
海尔施特劳斯产品展示
影响消费者购买因素除了产品本身外，售后服务也是一大要点，净水行业的售后服务需求则表现的更加明显。净水器不像其它家电，插上电源就可使用，它不仅需要专业人员的用前安装，更需要使用过程中售后的定期更换和维护，如果售后服务不到位，不仅影响用户的用水安全，更影响企业和品牌的形象。因此，把控产品的售后服务是制胜净水市场最重要的法宝。
据张总介绍，海尔采用送装一体化，消费者购买产品后，可体验送货上门+安装一次搞定服务。对于后期维护，海尔具体有三大措施。第一，海尔施特劳斯净水器具有滤芯锁定功能，当滤芯达到饱和度，将自动关闭阀门，不再出水，避免二次污染。而且还具有滤芯提醒功能，当滤芯达到使用时间后，可提前预警，自动提醒消费者，用户接收到提示后，可拨打400客服电话预约售后服务，海尔将在约定时间为用户更换滤芯。第二，海尔设有后台在线监测系统，当消费者滤芯使用即将到期时，会回拨电话提醒用户及时更换滤芯。第三，为了售后服务更人性化，海尔推出滤芯组装化配件，一组包含三个滤芯，指定对应型号，方便取件及更换，避免造成失误，给用户造成不好影响。该服务的实施，无疑为广大消费者消除了购买净水器的后顾之忧，对推动净水器整个行业也有一定的作用。
自从接触海尔施特劳斯净水产品以来，张总感触良多。张总希望，在以后，净水企业能提供更优质的产品，用户体验感好的产品，让经销商卖的放心，消费者买的放心，口碑相传，企业、经销商、消费者才能共赢。其次，企业应该多为经销商提供知识培训课堂，及时掌握行业信息、产品信息，这样才能更好的为广大消费者服务。
海尔负责人支持慧聪净水品牌盛会
对于慧聪净水网举办的品牌评选活动，张总寄予了厚望，他表示，媒体具有很大的影响力，媒体多方取证，通过诸多渠道评选出行业领先品牌，对消费者具有很大的引导作用。最后张总讲到，水污染治理还需长久奋斗，为了能喝上干净的水，老百姓还是要装一台净水器，对自己的健康负责。
