传承儒商人文 净水行业添新——山东孚和欢迎您！
慧聪净水网 一、净水市场环境
近年来，水污染问题日益严重，据《2016年中国环境状况公报》显示：在被监测的6124个地下水中，（优良级的比例仅为10.1%、良好级为25.4%、较好级为4.4%、较差级为45.4%、极差级为14.7%）；其中：较差、极差级的为60.1%，比2015年的61.3%几乎没有变化。从当前趋势看水环境在中长期内是无法得到本质改善的，水质污染很大程度上影响了人们的生活健康，作为家庭用水的终端净化装置的净水器行业，迎来了巨大的发展机遇。
二、净水行业机遇
净水行业的繁荣与问题共存。
首先，从目前趋势看，市场已经进入由此前的高速扩张转入理性增长阶段，据不完全统计，全国品牌达到3000多家，预计未来两三年市场的增长将维持在20%左右。在市场竞争导向下，企业的发展也面临着更为艰巨的挑战。
净水机，是一个必须要持续服务才能保障水质效果的生活服务类细分市场。据中怡康数据测算，2012年至今，净水产品的累计销售量已经接近4000万台，按照产品滤芯的使用周期看，用户的更换维护高峰已经到来，在这样的市场环境下，不具备线下客服体系的企业将举步维艰。
2016年，纯水机零售额取得36.1%的高增速，零售额达到195亿；管线机零售额增长速度也达到24.5%，规模达到3.2亿；相比较而言，净水机和直饮机的增长前景并不乐观，其中净水机微增0.8%，直饮机同比则是下降了11.3%。消费者对品牌、产品技术、产品质量和外观等方面的要求在提升，在净水产品上的花销也在持续上升。对于行业主体净水企业而言，唯有具有坚持创新，通过全面提升家用净水产品品质，为消费者提供更好的净水产品和服务保障，才是净水企业未来的发展方向。
三、孚和环保科技简介
山东孚和环保科技有限公司矗立在孔孟之乡，有礼仪之邦之称的齐鲁大地上的新兴企业。公司运营中心坐落于泰山延脉、人杰地灵的泉城济南。公司专注于净水设备，及相关环保健康产品的研发生产与销售服务。
孚和科技秉承尊重自然，智慧和谐的发展观，崇尚儒家“信为本，和为贵”的核心思想为治企之道。以大道自然的中华智慧文明为科学指导观，用创新科技改善复兴生态环境，构造人与自然的和谐美好。
（图1）孚和以信为本·和为贵为治企之道
山东孚和环保科技有限公司拥有行业资深的运营管理和技术研发力量，以及全新的营销推广模式与服务管理体系。公司核心团队是由一群有着共同的事业情怀与朝气蓬勃的年轻人组成，他们有着前沿的战略洞察与个性思维，如行业黑马驰骋在环保事业一线。
（图2）山东电视台齐鲁频道《拉呱》栏目主持人——小么哥
孚和科技携手山东家喻户晓，妇孺皆知的人气王：山东电视台齐鲁频道《拉呱》栏目主持人——小么哥，为品牌亲情代言。孚和企业的价值理念得到了小么哥深度认同与赞赏，作为山东名片的小么哥，不仅代表了朴实厚道的山东性格，且其胸怀侠义，睿智亲民的个性形象与孚和品牌理念完全契合，小么哥"父老乡亲无小事"的人文情怀，恰如孚和科技的经营理念——“好水属于每个人"。小么哥将与孚和科技共同关注全民饮水安全，将厚道的产品，厚道的服务，厚道的关爱送到千家万户。并与孚和科技约定，长期并肩，深入加入到推广环保健康事业中来。
我们致力于“让生活再美一点，与自然更近一些”的奋斗目标，为美好生活做守护使者！
四、孚和产品定位与营销战略
孚和科技在当前这一市场背景下，以技术为核心，服务为依托，不断提升产品优势。目前，孚和产品线主要涉及到农村专供系列、母婴净水系列、高端厨房系列和商用系列纯水机。以高品质、高标准、低消耗、理性消费为产品开发战略；以“细分市场做减法，集中资源拓渠道”营销理念，单点突破，进而在净水行业细分市场占据一席之地。
孚和净水器农村专供款
（图3）FH-RO-75A不锈钢纯水机
孚和净水器母婴专供款
（图4）FH-RO-JY75A台式免安装RO直饮机
五、孚和科技移动端CRM管理系统
行业首创的移动端定向服务系统，在客户关系管理上，实现企业与用户一对一的沟通模式，在保障消费权益的同时，高效的为运营商、消费者提供便捷的运营管理和售后服务。通过持续、定期、可监控的后续服务，建立有粘性的净水用户数据库，并使之生态化运营。
（图5）孚和移动端CRM服务系统
服务管理在手中
针对净水产品持续化、高标准的服务难题，应用软件可辅助线下客服实现24小时反应、72小时对工作处理闭环。基于互联网的便捷，在不打扰用户的基础上，让消费者在需要我们的时候，可通过微信随时调动身边熟悉的孚和服务专员，为自己提供所需要的服务方案。
服务效果您评价
在以用户为品牌运营的核心基础上，我们的应用程序只为孚和用户的满意体验而运作，我们的服务是在必经消费者监督下完成标准化的工作流程，由用户体验后的真实评价倒逼整个市场链服务管理标准化的落地。
六、关注孚和
（图6）跟小么哥一起创业吧
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