“理想很丰满现实很骨感” 正是净水行业目前写照
慧聪净水网这几年来净水器发展趋势被很多人喻为家电行业的最后一块蛋糕,原因就是他丰厚的利润和巨大的发展前景:1.中国的自来水状况很糟糕,污染事件层出不穷,安全隐患人皆忧之;2.中国人健康意识明显增强,不仅需要提高生活质量,更不差钱;3.中国人多家庭多,美国、日本、韩国等经济发达国家的净水器普及率80%,我们国家不到2%,市场空间巨大,激动人心!才吸引大大小小厂家蜂拥而至、传统家电大佬们高调介入、风险资本蠢蠢欲动、创业激情热血澎湃……据不全统计,当前中国大大小小净水设备厂家不低于5000家。看似前景无限的净水行业是否真相他们描述的那般蓝海宏图?这么好的行业,在中国也教育了20多年,为什么家庭普及率还是这么低?为什么汇聚几千家工厂的净水“江湖”还没有老大?为什么代理商、经销商做得又累又不赚钱?为什么很多净水设备专卖店开了又关、关了又开?问题的症结在哪里?水之森小编与你一起探讨。透析净水行业的过去、现在和将来,以下几大问题难以回避,弄不好就严重制约净水行业进一步的良性发展,反之,谁能突破谁就能一路凯歌!
野蛮生长的净水行业
净水设备的品类可谓五花八门,各种“创新”层出不穷,普通老百姓你也就别想搞明白,比如说常见的有微滤的、超滤的、纳滤的、RO反渗透的、龙头式的、台面式的、厨下式的、全屋的、前置的、直饮的、非直饮的、净水的、软水的、纯水的……;滤材或滤芯有PP棉的、活性炭的、陶瓷的、超滤膜的、反渗透膜的、KDF的、复合的、国产的、进口的……;水质上有净化的、纯化的、矿化的、活化的、能量的、弱碱性的、小分子的、离子的……;价格上有几块的、几十块的、几百块的、几千块的、几万块的……怎么样?这玩意儿比空调、电视机、洗衣机复杂的多吧?总之,各种概念都有,反正不把老百姓弄糊涂也显不出有科技含量,没有科技含量怎么定价?
心术不正、投机取巧
前景这么好,难得不浮躁!以下三个原因滋生了心术不正、投机取巧的市场行为:
1.国家监管不严:原则上,国家卫生部对涉水产品有严格要求,跟药品、食品一样不能存在安全隐患。但可能是出于“先繁荣后治理”混蛋逻辑,基本上是睁只眼闭只眼,所以全国近5000家企业中无卫生批件的、无固定生产厂所的、无合格生产车间的、无品牌商标的等等,客气点说占2/3。
2.思想底线不死人:很多企业敢于用不合格的材料、敢于夸大宣传、敢于胡说八道,他们的思想底线就是:反正自来水也喝不死人,用了总比不用好。这样的结果必然导致低劣的产品品质、无序的价格竞争,老百姓也搞不明白到底哪个好,反正都叫净水器,哪个便宜买哪个(不信你到淘宝网看看,卖的数量最多的就是那些几块钱、几十块钱的,说实话那东西最多也就起到过滤个大颗粒铁锈、泥沙的作用)。
3.进入门槛低:行业前景好加上谁都可以干,导致蜂拥而至,浙江、广东最为普遍。其实,产品就是人品,心术不正,最多也就是一时投机取巧,怎么能造出好产品,最终必定会被行业所淘汰。但是,在净水行业,脚踏实地兢兢业业一心一意做好企业的不是没有,而是极少!
重生产、轻研发
可以这样说,尽管我们国家净水设备搞了二三十年,但核心技术(材料)没有多大突破,几乎还是完全依靠进口,比如说超滤膜最好的是日本、韩国的,RO膜最好的是美国的,就连活性炭最好的也不是中国。为什么?原因很简单,研发需要花钱,弄不好打了水漂,这种风险中国人不太愿意干。水之森小编要说一句,能用真正进口材料的都是有良知的好企业。很多厂家没有自己的研发中心、没有实验室、没有像样的专业研发人员,有订单了就去采购原材料,然后组装生产。还有的干脆在别人的产品上贴个自己的标签,配个包装就上市了。
重招商、轻实践
中国从来不缺忽悠高手,很多是靠忽悠发家了搞大了,中国式的招商,基本上就是一整套有计划、有组织、有预谋的忽悠术。为何厂家热衷于此,原因很简单,只要忽悠得好,就能套住经销商,就能马上回收进货款,说不定还能弄来一笔不错的市场保证金。这样的结果往往是:厂家忽悠经销商、经销商忽悠零售商、零售商忽悠消费者。而现在的消费者精明了,不好忽悠了,无论你怎么说就是不买单,结果自然是经销商不赚钱抱怨多多,说厂家产品不好;厂家责怪经销商相互抱怨,激发矛盾,最后双方失利。
重销售、轻服务
净水器他不像电视机、洗衣机,如果不坏,就不需要什么售后服务;他也不像空调,不制冷了,最多换个氟里昂;他有点像打印机,而且是彩色打印机,经常要换不同颜色的墨盒,但不同的是,墨盒用完了打印机会就会提示、就不干活了,你会明明白白的知道,而净水器的滤芯什么时候该换了、换哪只、为什么换?各家各不同。这是行业共同存在的难题,而且每家滤材标准不一样,或者说就根本没有标准,原因是各地的自来水状况不一样,“孤儿净水器”就是这样产生的。因此,对于厂家来水,净水器卖掉了,仅仅是完成了第一步,售后服务跟不上必死无疑;对于用户来说,装上了净水设备,不是一装了之,还需要提醒自己保养维护,否则会存在安全隐患。现实情况是,很多厂家、商家只重视销售,而忽视相应的售后服务,因为他是个麻烦事又赚不了多少钱,没人愿意干。这也就是很多净水品牌死在这方面的根本原因。对于消费者来说,遇到这样的厂家就自认倒霉了。
营销方式单一、用心程度不够
这个问题是厂家和商家的共同存在的问题,前面也讲过,很多厂家只知道生产根本不懂销售,因此不可能传授给经销商什么好方法;很多经销商只知道开店坐等顾客上门,根本不知道主动行事。其实,净水设备的销售方式很多,一定要结合你产品的特点找到最佳的销售形式,同时要敢于尝试、广开财路。
不盯市场、紧盯同行
这是很多厂家、很多经销商共同的毛病,市场这么大,不把精力好好花在市场开拓、客户服务上,却偏偏盯着同行不放:今天这家怎么了明天那家怎么了,更可恶的是还要经常讲讲同行的坏话:什么RO反渗透的废水不健康啦、只有纳滤的好别的都不好啦等等等等。行业发展初期,产品卖点各不同、市场空间足够大,一家两家十家八家根本吃不完,行业要自律,首要的是共同把蛋糕做大;
净水行业,可以看到未来!无论你是净水行业的厂家、还是流通环节的商家、或者是更为上游的原材料供应商、也或许是准备进入的传统企业、准备投资的资本家、更或者是净水产品的用户,只要是与净水行业直接相关的,我都希望以上文字对你有所帮助和启示,衷心希望大家共同应对自来水的污染,为老百姓提供安全健康的饮用水保障!更希望大家在这个行业中收获你应该的得到的、得到你应该收获的。
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