场景创新突破行业瓶颈 海尔水联网是冒险还是超前?
慧聪净水网今年上半年,受房地产市场等多重因素影响,热水器市场出现量额齐跌的现象。以燃气热水器市场为例,奥维云网数据显示,2020年上半年市场零售额规模为108.7亿元,同比下降29.2%,零售量为553.2万台,同比下降21.0%。
在此背景下,企业纷纷开启自救行动,小型企业通过价格竞争,从线上市场突围,大企业则通过产品创新升级以提高产品溢价。不论为何种,热水器行业当前的转型动作,依然处于以“产品升级”为主的原始时代。
唯独海尔水联网,在行业量额齐跌,消费向线上转移的背景下,不按常理出牌地连续在南昌、成都、哈尔滨落地1号店。此举为行业带来了疑问,海尔水联网到底是敢于冒险还是真有底气?通过分析可知,原来它早已突破了硬件的桎梏。
改变竞争模式,从单品到场景
市场的变化,驱动着行业转型。相比起黑白电企业这几年积极拥抱转型的态度,厨卫行业早些年的发展更加平稳,因而也导致产业升级动力较小。这就导致厨卫行业,尤其是热水器行业,开始走黑白电行业的老路——价格竞争+产品升级。
从目前来看,热水器行业的转型发展依然处于拓荒期,一如当年彩电行业不断进行技术堆砌,如今的热水器行业同样在功能和技术上大做文章。“零冷水”、“瀑布浴”等新功能、新概念层出不穷。但早年彩电企业转型失败的例子却说明,当下热水器所谓的转型,并未触及到根本。
热水器行业依然是单兵作战的模式,单个品牌企图以单个产品获得市场的胜利。而海尔水联网,却将行业的维度,从单品提升到了场景。以9月发布的“三翼鸟浴室”场景品牌为例,其围绕智慧用水场景,根据不同的使用需求,提供了生活用水、家庭采暖、健康饮水、软化用水四类解决方案。
海尔水联网率先提升了竞争的维度,突破硬件桎梏,从单品买卖转移到场景的买卖,率先踏上了生态竞争的新赛道,带来了先发优势。
开启团战,海尔水联网的背后是生态资源方
海尔水联网并非单兵作战,指的不仅仅是从产品到场景,指的也是生态。在单品竞争的行业里,企业缺乏场景概念,这就导致专注于单一的产品,并通过产品的功能提升用户体验。而在物联网时代,单品竞争思维没有改变的情况下,即便是产品联网了,也难以与其他家电家居形成联动。
水联网提供的是场景,而场景的背后是生态。海尔智家由家电企业转型,产品的优势必然拥有。过去,产业链的末端是产品,如今海尔水联网产业链的末端是场景。构成一个家居场景的,不仅仅是家电,比如在浴室中,热水器只是其中之一,镜子、浴缸、洗手盆等等,也在场景之中。
而这种体验,在浴室内就必须要联动其他产品,而在场景之外,就需要联动其他行业的厂商。这就是所谓的生态,独木不成林,但当一棵棵树成长起来后,便形成了独有的生态。依靠其他行业、其他企业,海尔水联网完善自己的生态网络。目前,水联网吸纳了11大行业300余家生态方,水联网的产业链可以说是前所未有的庞大。
综上来看,海尔水联网的优势在于,行业处于单品竞争的时代时,就已经催生了“场景”,形成了多个产品对单个产品,多个行业对单个行业的多对一竞争局面。而更早之前,通过卡奥斯工业互联网平台赋能,海尔智能制造实现了为用户体验创造,而不是为库存生产,真正走出了一条差异化的“智造”之路。
从行业的节奏来看,在高毛利的背景下,行业虽然面临量额齐跌的困境,但远不到生死存亡之际,原有的赛道尚未看见终点。但可以预见,在行业持续不景气,以及5G、IoT等新技术的发展之下,行业变更赛道是必然的。
海尔水联网并不仅仅是未雨绸缪,而是在行业真正的危机未显现前,就已经提前在新赛道上疾跑。竞争对手入场时,恐怕已经看不到海尔水联网的背影。