家电线上平台高增长时代已经结束了
慧聪净水网家电企业在线上电商平台的高增长时代,已经结束了。所以,对于线下实体店的经销商来说,更不要去谋求所谓的高增长,而是回归常态下,一步一个脚印发展、卖货。
一个不争的事实是,过去七八年间在中国家电零售市场上"一路狂奔、快马扬鞭"的线上电商平台,正在与过去悄悄告别,已经进入一轮相对缓慢的滞涨期、调整期。
虽然今年以来,电商渠道在家电零售市场的份额占比逆势增长,但线上平台在不同品类上的出货增速速度已经全面放慢或减速。家电圈看到,在一些常态化的家电产品上,电商平台的出货额甚至出现下跌,而更多的家电品类则是出现了增长减速,只有一些新兴的小家电品类还保持着大幅度增长。
对此,肯定有些人会说,线上电商平台增速放缓,甚至由涨变跌,可以理解。因为,电商平台在家电零售市场上所占据的基数越来越大了,而家电市场的蛋糕并没有因此做大,只是"线上与线下"的此消彼涨。所以,减速意味着电商在家电零售市场的地位已经成为主导者。
不过,在家电圈看来,显然更多的原因在于,随着家电零售份额在线上与线下竞争中走到了一个平衡点,即线上占比达到50%之后,无论是一线市场的用户消费,还是上游的家电品牌商合作支持,显然对于电商都已经到了一个拐点。电商平台也清楚地看到,在家电零售市场不可能就靠线上平台一直保持着20%、40%甚至更高、更大的增长。
所以,京东提出了线下再造一个京东家电,高达1万多家的京东家电专卖店,以及上千家的京东家电城市旗舰店、超级体验店。这些动作的背后,绝对不是简单的线上向线下走,而是线下已经成为京东家电未来的增长来源和发展动力。单一的线上化引流带客已经遇到了"天花板",双线全渠道才是竞争的标准配置。
同样的情况还有苏宁易购,在深耕线下市场30年之后,如今却开始新一轮的市场下沉,大力推动苏宁易购零售云店的开放加盟。可以想象,苏宁电器的20年是一直在线下,苏宁云商到苏宁易购转型的10年一直是拥抱线上,而如今苏宁易购再次重启线下加盟店,这不是简单的商业轮回,而是企业敏锐地感觉到来自乡镇市场上的商业机会。
在线上电商平台们,早就感知到线上发展的天花板之后,才会悄然启动一轮面向线下的市场下沉商业机会挖掘。同样,来自家电品牌商们对于渠道安全性、话语权布局等战略考量,也决定了他们不可能任由线上电商平台"四面出击、八面扩张",全面掌握渠道的主导权。因为,培养多渠道、多业态的零售体系,才是推动家电产业健康发展的前提条件。
由此从这个角度来看,线上电商平台的发展天花板,显然也将会成为线下实体门店的战略新拐点。乡镇经销商为代表的线下实体店阵营,参与一线市场抢夺的核心,不是简单地对抗线上电商,而是重新采取自身的差异化竞争手段和竞争策略。
一是,要学会"借力打力、顺风起势"。无论是家电企业、家电代运营商,还是线上电商巨头,都是乡镇经销商可以整合的资源、借助的力量,与各方都可以展开合作。不要简单地拒绝、更不要天真地认为拥抱电商就是圈套、与代运营商合作就是陷阱。记住一点,将自己的实力做强,才是唯一目标。
二是,要加快"促销拼抢、活动立店"。无论是线上网店,还是线下实体店,家电当前已经是"无促不销"。特别是线下实体门店,必须要打破过去的坐商向动商的简单转身,而是要彻底变为一个"促销活动门店",而不是一个"家电零售门店",坚持走出去、走进去、走上去,与村居、社区打成一团。拿出货成绩,赢得厂家和商家给予的资源支持。