万和曹刚：拥抱互联网 人机互动实现互联网+远程控制
慧聪净水网“互联网+”时代是一个充满机遇和考验的时代，净水行业在未来竞争程度只会越来越激烈。
2018年4月2日，由慧聪净水网主办、柏繁电气&智泓膜联合冠名的慧聪范局在珠江游船上盛大开席，来自全国各地的净水行业专家、协会领导、企业高管等国内外知名人士汇聚一堂，从政策、技术、产品、趋势、战略等角度出发自由对谈并展开激烈的讨论。其中，广东万和净水设备有限公司总经理曹刚先生现场与我们分享了净水行业如何结合互联网+的话题。
广东万和净水设备有限公司总经理曹刚宣讲
现如今，越来越多的净水企业为产品打上“互联网”“智能”的标签，提示产品的公开与透明性，然而，对于消费者真正需要知道的信息，却并没有真正说出来。曹总认为，质量的溯源对于品牌企业将更加可信，其服务也将更好。因此，我们不能为了做互联网+产品而硬去做，要知道，企业做互联网+产品原本的目的就是为了加强与消费者的沟通。
然而，现在很多企业却运用互联网把一些错误信息传递给了消费者。如一些净水产品加WIFI，用以监测水质TDS值，但是，TDS实际上并不能反映水质状况的好坏。像反渗透和超滤机，它们的TDS值是没法比的。但有些企业就很喜欢用TDS值向消费者传递出这样一种错误信息：数值越小，水越干净。
而这些错误信息引导会让消费者对TDS产生依赖，可能对未来净水行业使用新型过滤材料产生不利影响。
同时，我们都知道大通量、反渗透产品在长期不用或隔一晚，第二天早上接第一杯水时，水的TDS值可能会直接走高，这对净水人而言属正常现象，但是大多数消费者对此并不知情，他们只能根据你给的信息认为TDS值忽然升高，是因为机器坏了，所以我觉得真正熟悉净水行业的人，是不会去做这种产品的。
因此，对于该如何真正理解“互联网+”，如何让互联网+净水产品，曹总表示：
第一，得有正确的互联网+观念及思维。
互联网思维就是在互联网+、大数据、云计算等科技不断发展的背景下，对市场、用户、产品、企业价值链乃至对整个商业生态进行重新审视的思考方式。因此，互联网的观念不能只局限机器联网。
第二，产品的互联网+。
互联网的发展过程，本质是让互动变得更加高效，包括人与人之间的互动，也包括人机交互。因此，你得让消费者跟你形成有机互动：第一，让消费者了解机器使用信息，形成有效沟通，便于滤芯更换或机器故障时形成反馈。第二，实现互联网+远程控制，在做租赁时或是机器故障时可实现干预或远程控制。而这也是我觉得未来行业发展需要考虑的方向。
第三，营销互联网化。
现在营销互联网已很普遍，而做品牌的企业，没有不做电商的。但，电商并不代表完全互联网化，电商只是我们不得已的一种营销方式和手段。而随着互联网模式的发展，一些利用互联网思维做的新型销售模式可以多尝试，如微商，他们可以直接面对消费者，甚至让机器和消费者形成互动，通过与消费者的互动形成二次互动，让消费者成为你的微商伙伴和销售员。而这也是一种互联网思维的表现。
曹总表示，要想做到“互联网+”模式的真正意义上成功，要积极拥抱互联网、提升净水产品品质和售后服务质量、通过营销与消费者建立更好的关系。净水企业只有积极努力融入“互联网+净水器”所带来的变化之中，积极培养企业核心竞争力，才能在今后发展中占据一席之地。
